Uhrenservice-Assistent
so funktioniert’s:
1. Service online berechnen
Geben Sie alle relevanten Informationen in unseren Servicekostenrechner ein. Die voraussichtlichen Kosten für die Wartung Ihrer Uhr werden Ihnen direkt auf dem Bildschirm angezeigt.
2. Formular ausfüllen und Auftrag bestätigen
Sind Sie mit der Einschätzung einverstanden, füllen Sie das Bestellformular mit Ihren Angaben und den Details Ihrer Uhr aus. Dabei erhalten Sie auch Informationen über die vorab anfallenden Kosten für die Überprüfung und den Versand, Sie können die Preisschätzung auch zusätzlich als PDF herunter laden.
3. Uhr versenden oder vorbeibringen
Nach Zahlung der vorab anfallenden Kosten erhalten Sie von uns die versicherte Versandbox. Alternativ können Sie das Formular ausdrucken und zusammen mit Ihrer Uhr persönlich bei uns abgeben und die Zahlung direkt vor Ort erledigen.
4. Überprüfung und verbindlicher Kostenvoranschlag
Nach Erhalt Ihrer Uhr prüfen wir sie gründlich anhand Ihrer Angaben und speziellen Wünsche. Anschliessend erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag. Die bereits bezahlten Kosten für die Überprüfung und Versand werden in diesen Kostenvoranschlag eingerechnet.
5. Durchführung des Service
Nach Ihrer Zustimmung zu unserem Kostenvoranschlag beginnen wir mit der Wartung. Diese Arbeiten dauern in der Regel 5 Wochen. Bei unerwarteten Problemen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
6. Bezahlung
Sobald der Service abgeschlossen ist und Ihre Uhr bereit ist, senden wir Ihnen eine detaillierte Rechnung mit allen Zahlungsinformationen. Bei Abholung in unserer Boutique können Sie auch direkt vor Ort bezahlen.
7. Rücksendung
Nach Zahlungseingang schicken wir Ihre Uhr sicher verpackt und versichert an Sie zurück.
Offizielle Servicepartner
Häufige Fragen
Ihre Uhr ist bis zu einem Wert von CHF 25’000,- versichert. Bei einem höheren Wert können Sie gerne eine individuelle Anfrage senden.
Für die Bestellung einer Versandbox werden CHF 60,- verrechnet. Den Betrag bekommen sie bei dem Service wieder gutgeschrieben.
Wir bieten Wartungen für fast alle Uhrenmarken an. Hochwertige mechanische Uhren liegen uns besonders am Herzen.
Wir reparieren nahezu alle Uhrenmarken, von sportlichen Chronographen bis hin zu antiken Taschenuhren. Dank unseres umfangreichen Netzwerks von Spezialisten können wir eine breite Palette an Reparaturen anbieten.
Wie oft Ihre Uhr ein Service benötigt, hängt stark von Ihren individuellen Trageeigenschaften ab. Wir empfehlen bei Armbanduhren einen Serviceintervall von 5 bis 7 Jahren um altersbedingte Beschädigungen zu vermeiden.
Zertifizierter Servicepartner bedeutet, dass unsere Werkstatt offiziell vom Hersteller abgenommen ist und alle benötigten Ersatzteile für das Service direkt bezogen werden. Wir können ausserdem die vom Hersteller angebotene Internationale Garantie ausstellen.
Die Servicekosten variieren je nach Funktion und alter Ihrer Uhr, sie können die Kosten ganz einfach mit unserem Uhrenservice Assistent berechnen.